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Q1.お支払いの方法は?

Q2.こちらからのご確認のメールが届かない場合は?

Q3.注文の方法は?

Q4.送料などの商品代以外に必要な費用については?

Q5.返品・交換はできるの?

Q6.ご注文から商品代金のお支払いまで

Q7.海外発送について

Q8.商品の保証はどうなっているの?

Q9.プレゼントの申し込みの方法は?

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お支払いの方法は?

当店でのお支払いは、
『UFJ銀行/郵便/セブンイレブン振替払い・代金引替配達』
が基本となっています。

セキュリティが心配というお客様も、安心してご注文いただけます。

※現在、クレジットカード払いには対応しておりません。

お支払い方法

ご購入金額 お支払い方法 手数料
〜10,000円 セブンイレブン後払い
郵便前払い・後払い
セブンイレブン先払い
代金引換
\200
実費
\0
\315
10,000円〜 セブンイレブン先払い
郵便先払い
代金引換
\0
実費
\0


 

 

こちらからのご確認のメールが届かない場合は?

 もし、ご注文後、24時間以上たってもご注文確認メール等が届かない場合には、
こちらに可能性があると考えられます。
その際には、大変お手数ですが、 support@orange-baby.com まで
ご連絡を下さいますようよろしくお願い致します。

 

 

注文の方法は?

当店へのご注文方法は、4種類ございます。

1. 商品リストから買い物かごに入れていただく方法。
2. メールまたはフォームから、 ご注文内容を送信して頂く方法。
3. FAX(088-692-0267)にてご注文内容を送って頂く方法。
4. TEL(088-692-0267)にてご注文いただく方法。

 

送料などの商品代以外に必要な費用については?

 
(商品代金)+(消費税)+(送料) が、

お客様にお支払いいただく額になっております。
なお送料については、地域によって異なるため送料一覧表をご覧ください。
 
※郵便振替・銀行振込は実費手数料、セブンイレブン後払い、10000円以下の商品の代引きの場合は(各\200,\315)が必要となります。

 

返品・交換はできるの?

 
十分に商品管理しておりますが、万が一の不良品・キズモノなどございましたら
『返品窓口』までお申し出下さい。
返品に関わる費用などは、こちらが負担させて頂きます。

ただし、 『返品窓口』にお申し出なく、着払いなどでご返送された場合などの
お約束をお守りいただけない場合の対応は致しかねますのでご了承ください。

返品交換に関する詳細は、『返品窓口』に記載しております。

なお、ベビーカー・チャイルドシートの開封商品は返品をお受けしておりませんので、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

 


ご注文から商品代金のお支払いまで

 

オーダーフォーム/メール(support@orange-baby.com)またはFAX(088-692-0267),TEL(088-692-0267)にてご注文頂いた内容が当店に届きます。


ご注文内容の確認と商品代金合計金額などののメールを差上げます。

通常24時間以内(休業時除きます)に必ずご注文確認メールをお送りして
いますが、2〜3日してもこちらから何も連絡が行かない場合には、
何らかの都合でオーダーフォームが届いていないと考えられます。
お手数ですがメール又はFAXにてご連絡下さいますようお願い致します。


一週間以内にご指定のところまでお届けします。


商品代金につきましては、『郵便振替後払い』をご指定の場合は、商品に郵便振替の用紙を同封しますのでお近くの郵便局にて期限内(発送日より1週間以内)にお支払い下さい。
振込料は、当店の負担とさせていただきます。
ご注文時にお支払い日をご指定されたお客様は、
ご指定日に確実にお支払いお願いします。

どうしても期限を越えてしまった、振込用紙を紛失されたなどなどは、
なるべく、お早めにご連絡下さい。

 

  

海外発送について

 
海外発送につきましては、個別に承っております。
送料につきましては、送り先、商品の大きさによって異なってまいりますので、
ご注文の前に、ご希望の商品とお住まいの国名を明記の上、メールでご確認下さい。

通常、エコノミー航空(SAL)小包国際スピード郵便(EMS)にてお送りさせていただいておりますので、
おおよその料金の目安として、お考え下さい。

※なお、お支払いにつきましては、代金先払いでお願いしております。

 

 

商品の保証はどうなっているの?

 
説明書に従ってご使用いただいていれば、
商品の保証は、保証書の内容に従って対応させていただいております。で、
メーカー側のサポートも当店を通すことによりまして、
迅速かつ確実に受けていただけます。
 

 

 

プレゼントの申し込みの方法?


1.ご希望の商品をかごに入れた後、次のステップにすすみます。
  送り先と、申込人を記入する送信フォームが表示されますので、
  送り先欄にお届け先を、申込人欄にお支払い人をご記入下さい。
 
  (※通常、お支払いは、申込人にお願いしておりますが、
  
お届け先でのお支払いをご希望の場合は、その旨を備考欄にご記入下さい。)

2.のし、包装をご希望の場合は、チェックボタンをチェックして下さい。
  (のし・包装は、無料サービスさせていただいております。)

3.プレゼントの場合のお支払い方法は、郵便による指定口座への先振込か、
  セブンイレブンの先振込をお願いいたしておりますが、
  お急ぎの場合は、後振込でも結構です。

4.お客様にお支払いいただく代金は、
  商品代金+消費税+(送料)+(代引き手数料)となります。
 合計金額が1万円を超えた場合、送料は無料とさせていただきます。
 

 

お急ぎのご注文やご質問など出来る限り対応させて頂きます。
お気軽にメールでお問い合わせ下さい。
お気軽にどんなことでもどうぞ。

 

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