■当店からの受注確認メールなどのご案内が一切届かない場合
■質問メールを送信したが、弊社からの返答がない場合

当店からのメールが届かないといったお問い合わせをお客様よりいただくことがございます。

ご注文については通常１営業日以内に自動返信メールとは別に何らかのご連絡を差し上げております。
また、ご質問については2営業日以内に返答をさせていただいておりますが、下記のような原因により届かない場合がございますので、ご確認頂けますようお願い申し上げます。

なお、自動返信メールと受注確認メールは送信するシステムが異なるため、自動返信メールが届いても、受注確認メールが届かないという場合もございます。その場合は以下をご確認ください。

※ご注文後、全くメールを送らないことはまずございません。

なお、当店ではご注文後、商品お届けまでに必ず以下のようなメールをお送りしております。

【迷惑メール防止機能を解除する方法】